教えて!MT GENIUS!

FAQ

こちらのサイトでは、
モトーレン東名横浜のBMW/MINI GENIUSによる、
商品や機能、操作方法といったプロダクトに関する身近な質問にお答えいたします。
弊社GENIUSは、お客様対応にて直面した課題に真摯に向き合うことで、
実際に現場でよくある質問や新機能に関する最新トピックまで幅広く取り上げます。
BMW/MINIオーナー様も、これからご検討の方も、
ぜひご参考にご活用くださいませ。
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よくあるご質問

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直近のお問い合わせ

全体

ID9のBMWですが、デジタルキープラスで共有しても使用できません。車内でデジタルキーを有効化するには、一度だけ車両キーまたは既に有効化されたスマートフォンが必要とのことですが、どのように設定したらいいかを教えてください。

 【投函者:ゆず さん】2026.1.22 (木)

お問い合わせありがとうございます。
共有された端末のデジタルキーを有効化するためには、一度車両キーと有効化したい端末を車内に持ち込み、エンジン始動頂くことで今後ご利用できるようになります。

(回答日:2026.1.24(土)) ※「MyBMW/MINIアプリについて」のページにUPしました。

全体

iX1にはアイコニックサウンド・エレクトリックは装備されていますか?
海外のiX1の動画では加速音(アイコニックサウンドエレクトリック)が聞こえているのですが、実際に日本国内でiX1を試乗したところ、加速時に無音でした。
デジタルプレミアムに加入するなど何か条件があるのでしょうか?
もしくは日本国内のix1にはアイコニックサウンドエレクトリックは装備されていないのでしょうか?

 【投函者:決められないマン さん】2026.2.8 (日)

お問い合わせありがとうございます。
アイコニックサウンド・エレクトリックは、日本仕様のBMW iX1には非装備となります。また、デジタル・プレミアムを含むコネクテッド・サービスでの追加機能の購入も対象外となります。

(回答日:2026.2.9(月)) 

全体

エンジンを切った時に液晶や音楽がつきっぱなしになると思うのですが、自動で止めるor画面を消すことはできるのでしょうか?

 【投函者:M3欲しいニキ さん】2026.2.11 (水祝)

お問い合わせありがとうございます。
メディアのボリュームボタンを長押し、もしくはエンジンボタンをブレーキを踏まずに一度押すとシステムオフにすることが出来ます。
※モデルや年式によってはドアを開けた際にシステムオフになる車両もございます。

(回答日:2026.2.12(木))  ※「各種機能・操作方法」のページにUPしました。

全体

bmwのx4 m40iに乗っています。本日からsosコール使用不可の警告が出るようになりました。これは3G回線終了になるものなのか、他の原因なのかがわかりません。今後sosコールは使えなくなるみたいですが、この警告灯を消すためにバッテリー交換など修理はした方がいいのでしょうか。

 【投函者:へい さん】2026.2.12 (木)

お問い合わせありがとうございます。
3G回線停波の対象車両、その他詳細につきましては、下記URLにてご確認頂くことができます。
https://bmw-service-lounge.jp/3g_mobile/
今回ご相談頂いた内容では3G回線停波による影響であるか判断出来かねますので、最寄りのディーラーにご入庫頂きますようお願い申し上げます。また、3G回線停波の影響である場合、エラーメッセージ削除のためプログラミングが必要になった際は、費用はお客様負担になりますのでご了承ください。

(回答日:2026.2.17(火))

※ 今後のプロダクト外のご質問に関しては、お答え出来る場合のみ、担当者よりメールにてご回答させていただきます。
  問い合わせフォームにメールアドレス入力欄を設けました。(9月30日)
メリット
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実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

Letter ✉️

  • 2/18(水) らぱん 様へ

    こんにちは、GENIUS27です。
    この度は私が書いたBLOGへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
    日々オーナー様が必要としている情報って何だろう?と試行錯誤しながら書いているので、このような形で感想をいただけてとても励みになります!
    iXご納車前とのことで、実際にお乗りになってからもご不明点があれば質問箱にてお気軽にご質問いただけたら幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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よりBMW/MINI を楽しんでもらうため、ご不明点があればご遠慮なく募集中!

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