教えて!MT GENIUS!

FAQ

こちらのサイトでは、
モトーレン東名横浜のBMW/MINI GENIUSによる、
商品や機能、操作方法といったプロダクトに関する身近な質問にお答えいたします。
弊社GENIUSは、お客様対応にて直面した課題に真摯に向き合うことで、
実際に現場でよくある質問や新機能に関する最新トピックまで幅広く取り上げます。
BMW/MINIオーナー様も、これからご検討の方も、
ぜひご参考にご活用くださいませ。
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よくあるご質問

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その他問い合わせ

BMW調布支店
以前、BMW CHOFU membership card(KINCHAKU)という、スマホの来店ポイント制度がありましたが、廃止になったのでしょうか。 【投函者:モントーヤ さん】
日頃より、BMW調布支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在調布支店では、メンバーシップカードの新規登録は受け付けておりませんが、すでに登録済みのお客様へは来店時のポイント付与を継続して承っております。スタンプが満了となった場合の、2枚目作成は行っておりません。(1枚目で終了)
廃止の案内があったとのこと、申し訳ございませんでした。次回ご来店の際に、再度受付やGENIUSにお声かけいただけましたら、ご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 (マーケティング担当:ポルティMAO)



全体

U11のX1、18i 24年11月納車なのですが、パーキングアシストプラスの白線認識が使えません。リモートソフトウェアアップデートで使えるようになるとの事でしたが、ディーラーに持っていったところ、07/2024.40が最新でバージョンアップされませんでした。20dはアップデートされるとの某サイトで見たのですが、18iはまだアップデートの対象外なのでしょうか、ディーラーに持っていったのは10月4日です。

 【投函者:osamu さん】
お問い合わせありがとうございます。

2025年6月生産以前の対象モデルは、リモート・ソフトウェア・アップグレードにより利用可能となっております。利用可能となるソフトウェアのバージョンは現時点(2025年10月現在)では未定のため、今後メーカーからの情報が更新され次第 GENIUS質問箱にて公開いたします。ご不便をお掛けいたしますが もうしばらくお待ちくださいませ。

※ 今後のプロダクト外のご質問に関しては、お答え出来る場合のみ、担当者よりメールにてご回答させていただきます。
  問い合わせフォームにメールアドレス入力欄を設けました。(9月30日)
メリット
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。
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皆様のご質問にBMW/MINI GENIUSたちが出来る限りお答えいたします!
よりBMW/MINI を楽しんでもらうため、ご不明点があればご遠慮なく募集中!