iDrive9のラジオにプリセットされているハイウエイラジオが全然受信できません。
何かお作法がありますでしょうか？一般のAM/FMはきちんと受信できています。
【投函者：新車購入半年後にやっと高速道路走りました さん】2026.4.1 (水)
お問い合わせありがとうございます。
OS9(G45除く)にハイウェイラジオの機能はございませんが、ハイウェイラジオの表記がされている事例が発生しております。
現在こちらの件に関しましては、BMWJapanにて調査中となっております。
BMWJapanより情報がありましたら回答させて頂きますのでお待ち頂くようご理解頂けますと幸いです。
（回答日：2026.4.5(日)）
3月に220グランクーペ買いました。スマホのアプリで走行距離、ガソリン消費の確認が出来良いなと思ってましたが、4月に入ってから走行しても全く反映されなくなりました。何故でしょうか？
【投函者：次郎 さん】2026.4.5 (日)
お問い合わせありがとうございます。
通信状況によりデータが更新されない事例が発生しております。
下記内容にて改善が見込まれるためお手数ではございますがお試しください。ご不明な場合はショールームにてご対応させて頂きます。
【端末側】
・MyBMWのログアウトと再ログイン
・MyBMWアプリバージョンアップデート
・MyBMWアプリ削除と再インストール
【車両側】
・システム設定「アプリとサービス更新」
・データ保護「走行」を再度ONに。
・プロファイルの再ログイン
・システム設定「車両データリセット」
【参考ブログ】
◆ My BMWのステータスが更新されない…そんな時は！
◆【BMW】上手く繋がらない、、おススメの対処法とは💡💫
◆ GENIUSおススメ！My BMWアプリのワンランク上の楽しみ方🐟
（回答日：2026.4.9(木)）
ドアミラーをドア開閉に合わせて収納、開場を教えてください。
【投函者：Natchoさん】2026.4.13 (月)
お問い合わせありがとうございます。
ロック・ロック解除時にミラーを同時開閉させる設定がございます。
車両のディスプレイにて、
「アプリ」→「ドアウィンドウ」→「ロック/ロック解除時ミラー開閉」"オン"
上記の設定により、ロック時・ロック解除時にミラーが同時開閉されます。
（回答日：2026.4.16(木)） ※「各種機能・操作方法」のページにUPしました。
先月のドコモ3G停波で車台番号検索により、データー通信は４Ｇで対象外で、音声通話は該当する車種ですが、使えなくなるとアナウンスされているアプリからの目的地送信が今月も使えていますが、どういったことか情報ありますでしょうか。
【投函者：mmggさん】2026.4.16 (木)
お問い合わせありがとうございます。
モデル・生産時期によって搭載しているハードウェア＆ソフトウェアが異なり、3G停波の影響を受けるモデルの中には、目的地送信を行うために「音声通話回線」を利用していない場合もあります。
NTTドコモの3G停波後にご利用いただけている場合、車両側のハードウェアおよびソフトウェアともに対応できているモデルということになりますので、そのままご利用いただくことが可能です。
（回答日：2026.4.25(土)）
エアコン清掃を考えています。費用感と作業時間についてご教示いただけますでしょうか。
車種：G20 320i
【投函者：エアコン掃除したいさん】2026.4.21 (火)
お問い合わせありがとうございます。
■ 費用および当日の流れ
工賃：1万5000円～2万円（税込）前後 ※フィルターの交換をするならプラス2万5000円程度
作業時間： 約2時間
作業の流れ： 「朝にお車をお預かりし、夕方にお引き渡し」という流れにて承っておりますが、店舗の予約状況によって異なる場合がございますので一度ご確認ください。
※費用は車両の状態や追加作業（マイクロフィルター交換等）によって前後する可能性がございます。
正確なお見積りにつきましては、普段ご利用いただいている店舗にて、お客様のお車の登録状況に合わせてスムーズにご案内が可能でございます。また、エアコンの消臭効果につきましては、車内の使用状況やお客様の感じ方にも左右されるため、すべてのニオイを完全に取り除くことが難しい場合もございます。ご了承くださいませ。
詳細についてはお気軽にサービスフロントまでお問い合わせください。
（回答日：2026.4.25(土)）
デジタルキープラスをインストールしようとすると、「準備ステータスエラー 車両のセットアップ中はデジタルキーサービスをご利用できません」と表示が出て、次にすすめません。どのように対応すれば良いか教えていただきたいです。
【投函者：さかなクンさん】2026.5.23 (土)
お問い合わせありがとうございます。
下記操作をお試しください。
① スマートフォンの再起動
② 車両ディスプレイが真っ暗になるまでボリュームボタン長押し（約30秒程度）で「ヘッドユニットのリセット」を実施
③ 改善しない場合は「設定→車両リセット」を実施
上記で解決しない場合は、念のため車両を工場にて確認させていただきますので、お近くの正規ディーラーまでお問い合わせくださいませ。
（回答日：2026.5.31(日)）
プライマリーユーザーが、セカンダリーユーザーの走行履歴、もしくは、車両自体の全走行履歴を確認することはできないのでしょうか？
【投函者：doさん】2026.6.10 (水)
お問い合わせありがとうございます。
プライマリーユーザーとセカンダリーユーザーの走行データは分かれているため、プライマリーユーザーでログインしている場合はセカンダリーユーザーの走行履歴および車両全体の走行履歴（総走行距離除く）は確認することが出来ません。
（回答日：2026.6.12(金)）
320iツーリング2015年式のフロントにクリアセンサーを後付け可能ですか？
【投函者：よしさん】2026.7.10 (金)
お問い合わせありがとうございます。
弊社アドバイザーとパーツ担当者に確認いたしましたところ、BMW純正の部品名に「クリアセンサー」という部品は該当がなかったのですが、おそらく国産車などでよく使われる「クリアランスセンサー（障害物検知ソナー）」の事でお間違いないでしょうか？
現時点ではお客様の車体番号などの詳細が分かりかねるため、年式や仕様による細かな互換性などを詳しくお調べする場合は、お手数ですがお近くの正規ディーラーまで直接お問合せいただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。
（回答日：2026.7.14(火)）
2024年購入の7シリーズで既にSIMリーダーがあり、「Ubigi（SIMリーダー）」 を利用したいが、申し込み手続き方法を教えていただけますでしょうか。
【投函者：ノブさん】2026.7.16 (木)
お問い合わせありがとうございます。
以下の方法でお手続きが可能です。
①Ubigiアプリのダウンロードとアカウント作成
②Ubigi SIMカードをBMW SIMリーダーへ挿入し、車両とBluetooth接続
③Ubigiアカウントを作成したスマートフォンを車両に接続し、SIMカードと紐づけ
また、下記URLのブログにて詳しい接続方法を記載しておりますので、ご参照ください。
BMW正式対応SIM「Ubigi」がスタート！｜Tomei-Yokohama BMW BLOG
（回答日：2026.7.19(日)）
現行X3 m50に乗ってますがエクストリームで走行中に動画は見れますか？
【投函者：cozy さん】2026.7.16 (木)
お問い合わせありがとうございます。
パーソナルeSIM"Xtreme"サービスのYouTubeを含む動画コンテンツ（Disney+、Hulu、TVer、U-NEXT、WOWOWオンデマンド等）は、停車時のみご視聴が可能となっております。
（回答日：2026.7.19(日)）
こんにちは、GENIUS27です。
この度は私が書いたBLOGへの嬉しいお言葉ありがとうございます。
日々オーナー様が必要としている情報って何だろう？と試行錯誤しながら書いているので、このような形で感想をいただけてとても励みになります！
iXご納車前とのことで、実際にお乗りになってからもご不明点があれば質問箱にてお気軽にご質問いただけたら幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
