お問い合わせありがとうございます。
OS9(G45除く)にハイウェイラジオの機能はございませんが、ハイウェイラジオの表記がされている事例が発生しております。
現在こちらの件に関しましては、BMWJapanにて調査中となっております。
BMWJapanより情報がありましたら回答させて頂きますのでお待ち頂くようご理解頂けますと幸いです。

（回答日：2026.4.5(日)）

お問い合わせありがとうございます。

■ 費用および当日の流れ

工賃：1万5000円～2万円（税込）前後　※フィルターの交換をするならプラス2万5000円程度
作業時間： 約2時間
作業の流れ： 「朝にお車をお預かりし、夕方にお引き渡し」という流れにて承っておりますが、店舗の予約状況によって異なる場合がございますので一度ご確認ください。

※費用は車両の状態や追加作業（マイクロフィルター交換等）によって前後する可能性がございます。

正確なお見積りにつきましては、普段ご利用いただいている店舗にて、お客様のお車の登録状況に合わせてスムーズにご案内が可能でございます。また、エアコンの消臭効果につきましては、車内の使用状況やお客様の感じ方にも左右されるため、すべてのニオイを完全に取り除くことが難しい場合もございます。ご了承くださいませ。
詳細についてはお気軽にサービスフロントまでお問い合わせください。

（回答日：2026.4.25(土)）

お問い合わせありがとうございます。
下記操作をお試しください。

① スマートフォンの再起動
② 車両ディスプレイが真っ暗になるまでボリュームボタン長押し（約30秒程度）で「ヘッドユニットのリセット」を実施
③ 改善しない場合は「設定→車両リセット」を実施

上記で解決しない場合は、念のため車両を工場にて確認させていただきますので、お近くの正規ディーラーまでお問い合わせくださいませ。

（回答日：2026.5.31(日)）

お問い合わせありがとうございます。
プライマリーユーザーとセカンダリーユーザーの走行データは分かれているため、プライマリーユーザーでログインしている場合はセカンダリーユーザーの走行履歴および車両全体の走行履歴（総走行距離除く）は確認することが出来ません。

（回答日：2026.6.12(金)）

お問い合わせありがとうございます。
弊社アドバイザーとパーツ担当者に確認いたしましたところ、BMW純正の部品名に「クリアセンサー」という部品は該当がなかったのですが、おそらく国産車などでよく使われる「クリアランスセンサー（障害物検知ソナー）」の事でお間違いないでしょうか？
現時点ではお客様の車体番号などの詳細が分かりかねるため、年式や仕様による細かな互換性などを詳しくお調べする場合は、お手数ですがお近くの正規ディーラーまで直接お問合せいただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。

（回答日：2026.7.14(火)）

お問い合わせありがとうございます。
パーソナルeSIM"Xtreme"サービスのYouTubeを含む動画コンテンツ（Disney+、Hulu、TVer、U-NEXT、WOWOWオンデマンド等）は、停車時のみご視聴が可能となっております。

（回答日：2026.7.19(日)）

この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。
OS9(G45除く)にハイウェイラジオの機能はございませんが、ハイウェイラジオの表記がされている事例が発生しております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
最近のリモートソフトウェアアップデートにて表示が消える様になりましたので、アップデート実施時は「夜自宅に帰ってきて翌朝まで使わない」などの環境下での実施をお願いいたします。ご心配の場合は工場にてプログラミング対応も可能となっておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

（回答日：2026.9.10(木)）

この度はお問合せいただき誠にありがとうございます。
エバポレーター洗浄につきまして、お乗りのモデルや年式によっても異なるため、大変お手数ですがお近くの正規ディーラーにお問合せください。

（回答日：2026.9.10(木)）

この度はお問合せいただきありがとうございます。
お問合せいただいたドライブレコーダーの接続につきまして、１度お手持ちの携帯電話を再起動していただき、再インストール後に再度接続をしていただけますでしょうか。それでも接続されない場合は、お手数ですがお近くのディーラーへご入庫をお勧めいたします。

（回答日：2026.10.9(金)）

この度はお問合せいただきありがとうございます。

BMWオンラインはこれまで3年無償の天気アプリとして提供されておりましたが、2026年9月3日より標準装備アプリとして利用可能となっております。

同じOS8.5搭載モデルでも、モデルによってバックエンドサービスを提供するためのソフトウェアが異なります。今回お問い合わせいただきました「追加My Modes & Programs（OS8.5搭載車のみ）」というのに該当するモデルは5シリーズ（G60／G61／G68）やiXといった一部モデルのため、3シリーズには未搭載のサービスとなります。分かりづらく申し訳ございません。

車体番号にて搭載サービスの詳細をご案内させていただく事も可能ですので、ご希望の場合はショールームまで直接お問い合わせいただけますと幸いでございます。

（回答日：2026.10.9(金)）

この度はお問合せいただきありがとうございます。
また、回答が遅れてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

エバポレーター洗浄につきまして、お乗りのモデルや年式によっても異なるため、大変お手数ですがお近くの正規ディーラーにお問合せください。ご参考として当社では、費用は￥25,000～30,000、作業時間はおおよそ半日または朝から夕方お預けいただくかたちで作業対応可能です。
作業時間や費用については、店舗によって異なる場合もございますので、作業をご希望される場合は改めてご確認いただけますと幸いです。

（回答日：2026.10.13(火)）

この度はお問合せいただきありがとうございます。

ComfortからSportsなどへの走行モード変更後、画面全体がアニメーション表示に切り替わりますが、その際はナビボタンまたはホームボタンを押すことで、通常の画面に戻すことが可能です。

（回答日：2026.11.6(金)）