eSIM(ワンナンバーサービス)とデジタルプレミアムの両方を契約しています。Amazon musicやYoutubeの利用は、データ通信料は無料で利用できますか？ それともeSIMの方のギガから使用されますか？
【投函者：やまかつ さん】2025.12.04 (木)お問い合わせありがとうございます。
デジタルプレミアムを契約されている場合、車両にダウンロードしたアプリの通信費はプレミアムのサービス料に含まれており、Amazon musicやYoutube等の車内アプリはデータ通信料無料でご利用可能です。CarPlayを経由した場合、SIMのデータ通信を使用するためギガ容量にはご注意ください。（回答日：2025.12.07(日)） ※「コネクテッド・ドライブ・サービス」のページにUPしました。
パーソナルeSIMは、Softbankでも使えるのでしょうか？使えるとすればどのようなカードを購入すればよいのでしょうか？購入するならSoftbankの店に行って購入しようと思っています。
車両：G20 330e (2025.4月新車登録)
お問い合わせありがとうございます。
この度は弊社ショールームへのご来場、そしてスタッフの対応についてのご評価もありがとうございました。
2025年12月現在のSIMリーダー対応通信キャリアは「KDDI (au)」「楽天モバイル」となっており、ソフトバンクのnanoSIMカードではご利用いただけません。上記対応通信キャリアにてnanoSIMカードをご購入後、SIMリーダーに挿入し、車両とBluetooth接続することでパーソナルeSIM機能をご利用頂けます。詳しくは、下記URLサイトも伏せてご確認ください。
https://www.bmw.co.jp/ja/digital-services/bmw-connecteddrive/entertainment.html
（回答日：2025.12.12(金)） ※「パーソナルeSIM」のページにUPしました。
置くだけ充電ですが、スマホのカバーをしても外しても高温のレベルではなく、高熱となり、とても使えない印象ですが、事故の発生などの報告はないのでしょうか。スマホ自体は１年前に購入したIPHONEの新品で、バッテリーは特に問題ありません。どこかのサイトでもBMWの置くだけ充電は高熱になるというコメントみたことがあります。
【投函者：MrX さん】2025.12.10 (水)お問い合わせありがとうございます。
車両に限らずBMWモデルにお乗りの多くのオーナー様からいただく内容であるため、少しでもご不安な場合はUSBなど有線での充電をおすすめいたします。（※一部モデルでは、ワイヤレスチャージング過熱防止のための冷却機能が搭載されております）
また事故等に関しては、弊社ではこれまでに報告はございません。
ご不便をお掛けいたしますが、上記内容にてご対応の程、よろしくお願い申し上げます。
（回答日：2025.12.12(金)）
最近terrain viewが見れなくなったことに気づいたのですが、この機能も有償サービスなのでしょうか。もしそうでなければ表示の仕方を教えてください。
車両：X3 20d (G45)
お問い合わせありがとうございます。
"Terrain View"はコネクテッドドライブサービスの中の「デジタルプレミアム」に含まれているサービスでございます。デジタルプレミアムは、3カ月間の無料トライアル期間以降は、【1ヶ月￥1,280・1年 ￥12,800】にてご利用いただける有償サービスです。
見られなくなってしまったのは、トライアル期間が終了したことが原因かと思われますため、一度契約状況をご確認いただき、再契約することでTerrain Viewを表示させることが出来ます。
また、デジタルプレミアムに加入することで、その他のサービスもご利用いただけます。例えば、インストールしたエンターテインメント・アプリでのデータ通信料が無料・ルート案内を設定していなくても、交通量の多い場所や渋滞をカラーで強調表示などございます。
（回答日：2025.12.16(火)） ※「コネクテッド・ドライブ・サービス」のページにUPしました。
BMW SIMリーダーの購入を考えています。商品の新旧や型番による違いはありますか。
楽天モバイルのシムを使う予定ですが、何か注意は必要ですか。楽天リンクアプリをダウンロードし、楽天モバイルとしての無料通話が可能でしょうか。
お問い合わせありがとうございます。
BMWショールームにて、パーソナルeSIM対応車両であることをご確認頂き、BMW SIMリーダーのご購入をお願いいたします。（¥13,420(税込)）種類は一つですので、新旧や型番による違いはございません。
その後、楽天モバイルにて「nanoSIMカード」をご契約頂きます。プランの料金体系やサービス内容、楽天リンクアプリにつきましては、弊社では分かりかねますため、楽天モバイルにてご確認をお願いいたします。
SIMリーダーにnanoSIMカードをセットしお車と接続することでパーソナルeSIMとしてご利用可能となります。
（回答日：2026.1.6(火)） ※「パーソナルeSIM」のページにUPしました。